Subscription Renewal FAQ

1. 작년에 서브스크립션 비용을 지불했는데, 왜 갱신(renew)이 필요한가요?

업데이트, 유지보수와 지원을 포함한 1년짜리 서브스크립션을 처음으로 구매하였다면, 갱신을 통해 여러분의 서브스크립션은 혜택을 계속 받을 수 있습니다.

여러분이 사유 소프트웨어(proprietary software)를 구입했을 때, 여러분은 선불로 라이센스 비용을 지불하시고 매년 유지보수에 대한 비용을 지불합니다. 여러분이 Red Hat 서브스크립션을 구입하시면 여러분은 오픈 소스 소프트웨어를 구입하신것이 되어 라이센스 요금은 지불하지 않습니다. 그러나 여러분은 서브스크립션에 포함되어 있는 업데이트, 서비스 및 지원에 대해 연간 필요한 만큼의 비용을 지불하셔야 합니다.

2. 갱신(renew)에 드는 총 비용은 얼마인가요?

여러분의 서브스크립션 갱신에 대한 가격 정보를 원하신다면, 여러분이 처음으로 구입한 Red Hat 서브스크립션의 Red Hat partner에게 연락하시거나 Red Hat 판매 관계자에게 연락하세요. 관계자와 연락하기를 원하시면 알맞은 갱신요청서를 작성해 주세요.

3. Red Hat에서 서브스크립션을 처음으로 구입했는데, 저의 갱신 지불 옵션은 무엇인가요?

Red Hat에서 $2,000 이상의 리뉴얼 신청은 구입주문서 혹은 크레딧 카드로 받을 수 있습니다. $2,000 미만으로 신청하시면 오직 크레딧카드로 지불하실 수 있습니다. Red Hat partner에게 처음으로 서브스크립션을 구입하셨다면 지불옵션을 선택할 수 있도록 partner에게 연락하세요.

제 Red Hat Enterprise Linux 서브스크립션에 무엇이 포함되어 있나요?

유효한 서브스크립션의 경우 여러분의 시스템이 안전하고 믿을 수 있게 동작하도록 지속적인 업데이트 기술을 지원받을 수 있습니다.

• 시스템 보안을 유지하세요. - Red Hat은 충분한 테스트를 거친 최신 보안 패치를 빠르게 제공합니다.
• 믿을 수 있는 기술 지원 및 리소스 접근 - 운용에 대한 Red Hat Linux 전문가의 확실한 후원 Deploy confidently with the backing of the Linux experts at Red Hat.
• 자동 유지보수 작업 - 시간을 아끼세요. Red Hat Network를 사용하여 좀더 효과적으로 시스템을 관리하세요.
• 최신 소프트웨어를 더욱 빠르게 접하세요.- 항상 준비되어 있습니다.Get the latest software faster- Always tested and ready to go.
• 여러분의 기술 인프라 스트럭쳐를 향상시키세요. - Red Hat 서브스크립션은 여러분의 인프라스트럭쳐를 향상시키기에 더 쉽고 더 효과적인 방법입니다.

5. 서브스크립션 관리는 어떻게 하나요?

웹기반 시스템 관리 툴인 Red Hat Network를 통해서 이루어 집니다. Red Hat Network는 단순한 유지보수 기능뿐만 아니라 생산성 향상을 위해 계획되었습니다. 최신 Red Hat 기술의 자동화된 전송과 더불어 여러분은 시스템을 더욱 효과적으로 관리할 수 있고 알맞은 업데이트를 선택할 수 있으며, 여러분의 환경에 맞는 패치와 업그레이드도 받을 수 있습니다.

6. 만약 갱신(renew)를 하지 않아도 계속 소프트웨어를 사용할수 있나요?

네, General Public License(GP) 규약에 의해서 여러분은 소프트웨어를 사용하거나 여러분의 개인의 리눅스 버전으로 유지할 수 있습니다. 그러나 다음과 같은 것들은 해서는 안됩니다. Yes, under the General Public License (GP), you may use the software and maintain your own custom version of Linux. However, you will not have access to:

• Red Hat 지원 기술 Technical support from Red Hat.
• Red Hat Network를 통한 보안 또는 소프트웨어 업데이트. 여러분은 신뢰와 보안이 보장되는 대안적인 자원을 통해 업데이트 해야 합니다.
• 기한이 지난 Red Hat Enterprise Linux subscription에 Oracle과 같은 특정한 하드웨어 공급자나 소프트웨어 벤더의 지원
• Red Hat 오픈 소스 인증 프로그램이 보장 범위 내의 Red Hat Enterprise Linux 사용자를 위한 지적재산보장권의 변형(featuring). Red Hat은 오픈 소스 솔루션 사용자를 보호하기 위한 프로그램을 디자인 하였습니다.

여러분의 Red Hat서브스크립션이 만료되었을 때에도 사용자 라이센스 동의에서 명시된 기한, 제약 조건 등에 영향 받을 수 있으니 주의하세요. 또한 여러분은 모든 Red Hat Network Code 복사본을 제거하여야 합니다.

7. 제 서브스크립션 사용기간은 얼마나 되나요?

One year subscriptions last for 12 months from the date of purchase. Three-year subscriptions last for 36 months from the date of purchase.

8. Red Hat 서브스크립션을 갱신(renew)한다면 새로운 미디어를 받게 되나요?

네, 갱신을 할 때에 새로운 미디어 키트를 요청하실 수 있습니다. 액티브 서브스크립션이 있다면, 당신은 현재 이용 가능한 어떠한 버전도 사용 할 수 있습니다. 예를 들어, 액티브 서브스크립션 사용자는 Enterprise Linux 버전 2.1과 버전 3 모두 Red Hat Network를 통해 사용 가능합니다.

9. 전 유지보수나 지원을 받은 적이 없습니다. 제 서브스크립션을 갱신(renew)해야 하나요?

여러분의 Red Hat solution이 무척 안정적이었고, 기술적인 지원을 필요로 하지 않았다니 기쁘게 생각합니다. 하지만 서브스크립션을 새롭게 갱신함으로써, 아마도 여러분이 앞으로 필요하게 될지도 모를 지원을 확실히 할 수 있습니다. 게다가 현재의 문제점들에 대한 도움을 받을 수도 있습니다. Red Hat의 기술 지원 전문가들은 여러분이 새로운 기술을 적용할 계획을 세울 때에 좀 더 전문적인 도움을 제공해 줄 수 있습니다. 여러분이 문제에 빠져있을 때 뿐만이 아니라 조언이나, 아이디어에 대한 지원이 필요할 경우 Red Hat 기술 지원을 이용하세요.

10. Enterprise Linux에 대한 최근 업데이트나 패치, 보안 경고에 대한 정보를 어떻게 알 수가 있나요?

Red Hat Network에 가면 가장 최근의 업그레이드와 패치에 대한 정보를 얻을 수 있습니다. 필요하다면알게 된 정보를 여러분의 시스템에 적용시키세요. 아니면 여러분의 계정에서 중요한 업데이트들이 자동으로 인스톨 되도록 설정하세요.

또한 새로운 Red Hat Enterprise Linux의 기술이 사용가능해지면, 이메일 공지를 그 사실을 알 수 있습니다. 더 자세한 정보는 rhn.redhat.com에서 찾아보세요.

11. 서브스크립션을 갱신할 때, 처음에 구입했을 때보다 더 많거나/적은 제품으로 바꿀 수 있나요?

네, 기술적으로 필요하다면 이미 사용하시고 있는 서브스크립션에 새로운 내용을 추가하거나 변경하는 것이 가능합니다. 여러분의 기술적인 필요에 가장 적합하게 도움을 줄 수 있는 Red Hat partner 나 Red Hat 판매대표자 들과 연락하려면 renewal options center를 참조해주세요.

12. 제 서브스크립션은 이미 만료되었는데 갱신하는 것을 잊었습니다. 아직도 갱신이 가능한가요?

네, 서브스크립션을 갱신하기 위해서는 Red Hat partner 나 Red Hat 판매 대표자에게 연락하세요. 당신의 기술적인 필요에 가장 적합하게 도움을 줄 수 있는 Red Hat partner 나 Red Hat 판매대표자 들과 연락하려면 renewal options center를 참조해주세요.

13. 제 서브스크립션을 어떻게 갱신(renew)하나요?

서브스크립션을 갱신하기 위해서는 Red Hat partner 나 Red Hat 판매 대표자에게 연락하세요. 여러분의 기술적인 필요에 가장 적합하게 도움을 줄 수 있는 Red Hat partner 나 Red Hat 판매대표자 들과 연락하려면 renewal options center 를 참조해주세요.

14. 갱신한 서브스크립션을 받고 나서 어떻게 해야 하나요?

Go to www.redhat.com/register의 내용을 참조하여 서브스크립션을 활성화 시키세요.

15. Red Hat Professional Workstation을 구입했습니다. 이 제품도 갱신(renew)할 수 있나요?

네, Red Hat Professional Workstation을 위한 서브스크립션은 2년동안 갱신이 가능합니다. 자세한 내용은, http://www.redhat.com/promo/rhpw으로 가시면 확인하실 수 있습니다.