La evolución de Ansible: empoderar a las personas y la tecnología

Cuando Red Hat, el proveedor líder mundial de soluciones de código abierto, adquirió Ansible en octubre de 2015, sumó a su portfolio de nube híbrida una herramienta de automatización de la TI conocida (si no LA más conocida). Esta adquisición le permitió a Red Hat ofrecer la integración de la automatización de la TI con su respaldo y sus certificaciones de categoría mundial, lo cual facilita el consumo de innovación open source por parte de las empresas. A nivel de producto, Ansible respondió al deseo de Red Hat de proporcionar automatización a través de un diseño más fluido y una arquitectura modular creada al estilo open source. En cuanto al portfolio de productos, Ansible respondió al deseo de Red Hat de soportar una arquitectura de varios niveles, proveer una mayor uniformidad entre las diversas capas y brindar soporte de múltiples proveedores.

Ansible ha pasado por muchas fases, desde ser solo una herramienta de automatización de la TI hasta convertirse en un punto de referencia de las estrategias de aplicaciones inteligentes, al mismo tiempo que contempla la expansión de soluciones complementarias de partners certificados y nuevos casos de uso para acompañar a los clientes en la etapa en la que se encuentren. A pesar de todos estos cambios, el principio y el fin de Ansible es, básicamente, resolver problemas tecnológicos de los seres humanos, como abordar tareas y procesos repetitivos a gran escala.

Resolver el problema de una persona

Ansible comenzó como una forma de resolver el problema de una persona. Ofrecía a los que no eran especialistas una tecnología que simplificaba las complejidades técnicas al transformar los conjuntos de tareas repetibles en acciones que podían realizarse sin intervención manual, lo cual abrió la posibilidad de lograr un enorme ahorro de tiempo.

Estos principios básicos sirvieron de base para futuras iteraciones y la versión de Red Hat amplió las necesidades de automatización particulares hasta el nivel del control empresarial. La naturaleza sencilla, poderosa y sin agentes de Ansible se extendió a la delegación, el registro y la gestión a través de lo que solía ser Red Hat Ansible Tower (actualmente, el controlador de automatización). La consola de gestión centralizada permitía ejecutar Ansible Tower en todos los recursos de la infraestructura informática de la empresa. Pero la escalabilidad simple no es la última parada de la innovación; a medida que las necesidades de las empresas evolucionan, también debería hacerlo la tecnología de automatización.

La repetibilidad a nivel de la organización

Las herramientas dispares son síntomas de los equipos aislados que acentúan la ineficacia de los procesos, la duplicación innecesaria del trabajo y la coordinación deficiente. Las empresas empezaron a ver el potencial de la tecnología de automatización como un verdadero amplificador y la concepción de la automatización pasó de ser una ventaja personal a un multiplicador de fuerzas. Pero, para que este cambio tuviera éxito, era necesario que más personas y equipos accedieran a una automatización que fuera uniforme y eficaz en toda la organización.

Red Hat lanzó Red Hat Ansible Automation Platform que ofrecía capacidades de colaboración entre equipos, gobierno y análisis para facilitar la creación, el intercambio y la gestión de la automatización en toda la empresa. Una plataforma de grado empresarial para crear y operar la automatización a gran escala, que ayude a que las organizaciones sean más eficientes, reduzcan sus riesgos y obtengan una experiencia más uniforme en todas las infraestructuras y tecnologías. Su nuevo diseño nativo de la nube expandió aún más esta idea, añadiendo capacidades de automatización autónomas para escalar en todas las huellas de TI, al tiempo que introducía la automatización aún más en el ciclo de vida de desarrollo de las aplicaciones.

Ahora las personas y los equipos podían colaborar con una plataforma que ofrecía la estructura, el control y la arquitectura necesarios para llevar a cabo la visión estratégica de una organización y que estaba dotada de las capacidades tecnológicas requeridas para acercar los sistemas tradicionales a los servicios modernos, abarcando la nube híbrida y extendiéndose desde el centro de datos de la empresa hasta el edge.

Ampliar los casos de uso con los partners

La naturaleza abarcativa de la plataforma de automatización Ansible implica que es muy fácil escribir módulos y plugin de conexión en distintas tecnologías para diferentes casos de uso. Pasamos de pensar "cuánto podemos ejecutar" a "dónde podemos ejecutar". A medida que sumamos nuevas funciones, todas siguen el mismo principio: existe un conjunto de tareas que insumen mucho tiempo, así que ¿cómo puedo hacerlas más veloces y eficientes? Recordemos que la automatización tiene un problema que resolver.

La interacción más nativa entre Ansible Automation Platform y los dispositivos de red, almacenamiento, mainframe y periféricos ofrecía una forma de abordar la escasez de herramientas en esos espacios. A través de un plugin de conexión, los equipos ahora pueden hablar con esos dispositivos, comunicarse con comandos y secuenciar tareas mediante el uso de habilidades y flujos de trabajo con los que ya están familiarizados.

Ansible Automation Platform también cuenta con un ecosistema de partners y un contenido certificado en continua expansión. Solo en los últimos tres años, las Red Hat Ansible Certified Content Collections aumentaron más de un 125 %, con un promedio de casi tres nuevas Colecciones para partners por trimestre.

Conectar la automatización de la TI con capacidades inteligentes

La noción de conectar Ansible con otros sistemas dio paso a otra idea: a medida que anhelamos que las personas se vuelvan más poderosas a través de la automatización, ¿cómo hacemos que otros sistemas también sean más poderosos? Presentamos Event-Driven Ansible para extender el valor de las actuales inversiones en TI a toda la empresa, integrándolo con las fuentes de eventos de herramientas de monitorización, observabilidad y análisis de TI de terceros que los clientes ya utilizan. Luego de recibir eventos de estas herramientas de terceros, determina los siguientes pasos y actúa automáticamente en función de reglas predeterminadas sin interacción humana. Dotar a Event-Driven Ansible de esta facultad ayuda a aliviar las tareas de rutina manuales de gran volumen y propensas a error, lo cual contribuye a una resolución más rápida y eficiente de los problemas.

Hasta aquí, hemos ampliado quiénes puede utilizar la automatización y las tecnologías capaces de aprovecharla. Pero, a medida que el déficit de habilidades continúa aumentando en el universo informático, la demanda para capacitar a un mayor número de personas en la automatización de la TI es cada vez más mayor.

Red Hat Ansible Lightspeed introduce la IA específica de dominio de IBM watsonx Code Assistant directamente en Ansible Automation Platform. Esto significa que los usuarios pueden ingresar una instrucción sencilla en idioma inglés para generar la guía de Ansible correspondiente y facilita la traducción de los conocimientos especializados a código YAML para abordar de inmediato los desafíos específicos del sector o de la función. Promueve una adopción de la automatización más uniforme y precisa en toda la organización, de modo tal que los usuarios principiantes pueden empezar a automatizar tareas y liberar a los automatizadores experimentados de la carga de crear tareas secundarias. Básicamente, estamos facilitando que más personas escriban código Ansible eficaz para sus propios propósitos al dotarlas de una herramienta para acceder más fácilmente a conocimientos más profundos.

¿Hacia dónde nos dirigimos? La era de la IA

Conocemos el valor que tiene la automatización de la TI y las razones por las que la necesitamos no van a desaparecer. El déficit de habilidades informáticas es cada vez mayor. Las operaciones del Día 2 siguen siendo mayormente manuales. La complejidad actual es muy grande y sigue en aumento y existe la presión de hacer más con menos.

Así que el siguiente paso en la Ansible Automation Platform es ayudar a minimizar estas cargas mediante herramientas que acepten y aceleren plenamente la adopción de la automatización. Algunas de las capacidades más importantes que podemos ofrecer a nuestros clientes giran en torno a la IA. Basta imaginar a la IA enseñándole a los principiantes de automatización lo que hace una guía para que puedan ampliar sus conocimientos, o a los desarrolladores de automatización acelerando la productividad mediante el uso de la IA para encontrar el contenido que necesitan al instante, o incluso a la IA revisando y perfeccionando la guía de automatización de los SME para poder materializar sus ideas mediante la creación de contenido superior.

Aunque este futuro esté a nuestro alcance, lo primero que deben hacer los usuarios es acostumbrarse a Red Hat Ansible Lightspeed que ahora forma parte integral de la experiencia de Ansible Automation Platform. La introducción de Red Hat Ansible Lightspeed es un primer paso emocionante hacia la unión de Ansible con la IA y Red Hat continuará expandiendo lo que es posible con la misma mentalidad de automatización que siempre ha tenido: ayudar al cliente a resolver un problema.

El empoderamiento impulsa la innovación en automatización

No solemos hablar lo suficiente de empoderamiento en lo que hacemos. Toda esta tecnología, en esencia, está aquí para empoderar a los usuarios de la automatización, cualquiera sea su nivel de experiencia, para que automaticen de manera eficaz con el fin de resolver problemas.

La automatización de la TI cambia nuestra escala de valores, la cual históricamente se basaba en que colaboradores individuales hicieran algo especialmente rápido. Hoy, con la automatización de la TI, casi cualquier persona dentro de una organización puede ejecutar tareas a un ritmo acelerado. El valor de los colaboradores individuales radica en su capacidad de innovar y transmitir sus conocimientos a otros para que estos puedan acelerar su propio ritmo y extender la innovación hacia toda la organización.

Esto es lo que impulsa nuestra innovación: clientes y miembros de la comunidad empoderados que aplican nuevas formas de pensar a la automatización, que ponen de relieve nuevos casos de uso e impulsan una mayor innovación basada en tecnologías más poderosas. Los usuarios y equipos empoderados ya no dependen de otros para actuar; lograrán hacerlo simplemente porque pueden.